本日のお昼、蔵元 真澄より先日開催された上諏訪街道呑みあるきにご参加された方からご意見が届いたコトを知らされました。


いろいろとお聞きするとクレーマーじゃなくて「楽しみにしてきたのにがっかりしたことがあった」という感じと捉えました。
でも心配だからあの人に…

そう、Ｕ子ちゃん（ベリースマイル 鈴木優子さん）に助けていただこう！

と思うやいなや、電話をかけていた僕です。
こんな失礼な僕でも、Ｕ子ちゃんは助けてくれました。ありがとう！

Ｕ子ちゃんは断片的な情報にもかかわらず、そのお客さまとの向き合い方を教えていただきました。
そして、先程、とりあえずですがファーストコンタクトを終えました。

その詳しい話は、明日ということで…