あれ、さっきも同じことを聞かれたなぁ…とか、同じこと何回も聞かれるなぁ…
結構よくあることだと思います。

よく聞かれるということは…知りたいと思っている人が潜在的にいるということと考えてもいいと思います。




◯3人に同じことを聞かれたら情報発信したほうが親切

この言葉はスゴイ販促を支援している すごはん まっすー（増沢美沙緒さん）から教わったことです。

金曜日から今日にかけて信州GoToイートが中止になるかならないかの問合せが10人以上から来ました。

情報発信しようかな…と思っていましたが、GoToイート事務局に電話したところ答えが曖昧だったので発信をためらっていました。
そして今日、再度問合せをしたところ「今の所ありません、中止する場合は余裕を持って発表します」との回答をもらったので、Facebook等々でこの情報を発信しました。

GoToイート事務局はこんなことも教えてくれました。

「中止に関する問合せは数多く寄せられていますが、中止する予定がないのであえて続行の情報発信もしません」
つまり、現状から何も変化しないので情報を発信する必要もないとの判断だそう。

それを教えてもらって僕はこう思いました。
「そんなに同じ問い合わせがあるんなら、情報発信して沢山の人を安心させてあげればいいのに…」
「そうすれば、自分の業務も楽になるのに…」

情報発信したほうが親切だと思いませんか？

自分が不安に思っていることを誰かに聞くことが出来る人は意外に少ないと思います。
その方々の行動を通じて、より多くの方が同じことを知りたがっているということが解ります。

3人に聞かれたらその情報を発信してみる「思いやり」を実践してみませんか？